一、总体情况

2021年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕市委、市政府决策部署，进一步规范公开内容，创新公开形式，优化政务服务，提高公开实效，政府信息公开工作取得新的进展。

（一）主动公开

全面深化主动公开工作，围绕政府网站“发布解读、互动交流、办事服务”三大功能，扎实做好机构改革、文化旅游活动、文化旅游办事流程等信息公开，不断深化拓展公开内容。同时，加大政策解读力度，通过新闻发布会、政策问答、媒体专访、在线访谈等群众喜闻乐见的展现形式，让群众真正看得见、听得懂。2021年全年主动公开政务信息3009条，其中通过365bet篮球比分直播_365bet体坛快讯_外围365bet网址文化广电旅游局网站公开555条，通过金华文化等政务新媒体公开2454条。

（二）依申请公开

按要求妥善完成省、市平台转换工作，做好存量依申请公开件的审核答复工作。强化依申请公开管理和服务，严格落实依申请公开接收、办理、审核、答复等环节的制度规范，实施依申请公开的内容律师审核程序，有效避免不必要的争端争议，提升依申请公开规范化水平和群众满意度。2021年，共收到依申请公开信息11条，已全部办结并回复来信人，做到事事有着落、件件有回音。

（三）政府信息管理

全面加强政府信息管理，实行“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各处室各司其职，办公室协调办理”的领导体制和工作机制。由局长任组长，分管副局长任副组长，各科室负责人为成员，领导小组下设政务公开办公室，局办公室工作人员为具体联络员。采用层层审核的信息公开发布机制，对出现的问题及时纠正，做好自查自纠，并结合智能监测系统做好立查立改，保障信息及时、准确、完整。

（四）政府信息公开平台建设

优化网站版面栏目设置，以重点栏目建设为抓手，全力做好政务网站内容保障，对重要会议、重要活动、重要信息、重要文件等，第一时间在政务网发布。加强平台文件管理，梳理政策文件清单，全面摸清文件底数，今年决定废止的1个，到期失效的1个，目前有效的行政规范性文件共5个。强化新媒体阵地建设，落实《365bet篮球比分直播_365bet体坛快讯_外围365bet网址政务新媒体管理细则》，将政务新媒体账号纳入全省政务新媒体管理平台统一监管，使政务公开工作更加规范有序。

（五）监督保障（含工作考核、社会评议和责任追究情况）

围绕文物保护、旅游投诉、文化执法等工作重点和群众办理的文化旅游类行政事项，做好舆情监测、研判，及时了解群众诉求，解决群众关切事项。充分结合“三服务”、“两问一线”、行业协会等工作载体，广泛听取社会公众、文化旅游系统干部职工等对决策方案的意见和建议，并通过网站、微信、微博和热线等积极接受社会监督。充分运用省统一政务咨询投诉举报平台，做好投诉受理。截至目前，我局通过平台共受理各类投诉咨询210件，办理率100%，满意率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我局的信息公开工作取得了一些成绩，但仍有不少问题和差距。一是政务公开运行机制还不够完善，对政务信息公开内容的任务分解尚未明确；二是信息公开的形式缺乏创新，文字解读较多，多样化不足。三是信息公开工作人员的业务能力有待提高。

针对存在的主要问题，一是进一步完善运作机制，制定政务公开栏目清单、责任清单，提高信息公开的全面性与及时性。二是进一步增强解读回应实效，通过发表文章、在线访谈、媒体专访、答记者问、新闻发布会等多种方式，充分利用事例、数据、图表、图解、音视频等人民群众喜闻乐见的形式开展政策解读，增强政策解读的可读性和传播力。三是进一步加强业务培训，切实增强政务公开工作人员公开意识和协调意识，提高工作人员专业水平和综合素质能力。

六、其他需要报告的事项

本年度我局未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。

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